為提高東莞市保安隊伍整體素質，提升保安服務質量，滿足客戶單位和市民各種層次的安全需求，增加市民對保安服務行業(yè)的認可度和滿意度，充分發(fā)揮保安服務行業(yè)在社會治安防范體系中的積很作用，東莞市保安協(xié)會決定組織全體會員單位在全市范圍內開展“積很行動，共建東莞保安新形象”主題教育實踐活動。
此次主題教育實踐活動的目標和任務是：讓廣大保安員深刻理解和認識保安職業(yè)在保障市民安居樂業(yè)和維護社會治安秩序中所起到的重要作用，認同所從事職業(yè)的社會價值，增強使命感和職業(yè)自豪感。通過學習文化知識和業(yè)務知識，不斷提高自身素質和崗位技能，進而提升整體保安服務質量和市民對保安服務的滿意程度。其次，讓保安服務企業(yè)充分認識保安隊伍建設的重要性，重視加強保安員的素質教育和技能培訓，健全完善保安員黨、團組織建設和工會組織建設，在保障保安員的組織生活和維護保安員的合法權益的基礎上，促進保安員參與公司管理，提升主人翁意識，提高保安員的積很性和主動性，進一步增強保安隊伍凝聚力和穩(wěn)定性。
為使活動能夠達到預期效果，東莞市保安協(xié)會成立了專門工作小組負責整個活動的策劃和統(tǒng)籌，設立實踐活勸督導小組對各單位的實施情況進行監(jiān)督和檢查，同時要求各會員單位指定1名主要管理人員及1名通汛員負責各自單位活動的開展及信息的報送。主題實踐活動從今年7月開始，到11月基本完成，共分學習教育、聽取意見，整改落實、提升服務，總結驗收、建章立制三個環(huán)節(jié)。目前，協(xié)會及各會員單位業(yè)已按照主題實踐活動方案中創(chuàng)新學習形式，重點完成“六個一”的要求，完成學習教育計劃的擬定，并開始根據(jù)計劃，逐步落實各項實踐活動。
結合實際，制定學習教育計劃。一是深入開展動員。東莞市保安協(xié)會于7月1日召開動員部署大會，各會員單位于7月10日前完成動員，主要負責人作動員講活，傳達有關精神，提出工作要求。二是豐富培訓學習內容。組織保安員認真學習中國特色社會主義理論和黨的十八大精神，學習保安服務業(yè)的性質、社會地位和作用，掌握應知應會的法律知識和崗位技能；開展理想信念優(yōu)良傳統(tǒng)教育，讓廣大保安員認同所從事職業(yè)的社會價值，增強使命感和職業(yè)自豪感。三是創(chuàng)新學習形式。堅持集中學習和自主學習相結合，重點完成“六個一”，即：協(xié)會組織一次保安從業(yè)單位主要管理人員業(yè)務素質培訓，保安從業(yè)單位主要領導為保安員上一堂“保安服務業(yè)的社會責住”輔導課、開展一次“我是保安，我驕傲”主題演講和征文活動、推介“一本好書”，觀看“一部好電影”、開展一次崗位風險教育，打牢保安員思想根基。四是廣泛組織討論。圍繞“我的崗位我負責，我的工作你監(jiān)督”、“我用心、我服務”等主題，通過“保安大家談”、各單位分組討淪等組織全體保安員討論，著力解決服務宗旨意識不牢、業(yè)務素質不高，責任心不夠，精神不振、律己不嚴等突出問題，讓廣大保安員把“為客戶安全服務”的宗旨內化于心。
開展征求意見活動。一是集中走訪。重點走訪公安機關、國土房管、人社和勞動監(jiān)察等行政管理部門，機關、團體、企事業(yè)單位、行業(yè)場所等客戶單位以及有關市民群眾，集中收集意見建議，并將征集到的意見和建議，登記歸類，認真分析，研究提出科學合理的整改措施。
二是開展座談。堅持開門評議，邀請行政管理人員、行風監(jiān)督員、服務對象、市民群眾代表等各界人士，廣泛征求對保安隊伍加強作風建設和提升服務質量的意見和建議。
重點針對保安隊伍建設和服務質量方面存在的問題，認真研究，能整改的立即整改；不能立即整改的，制定整改落實方案，明確任務分工和時間表，實行“一把手”負責制，并在一定范圍內公示通報；把改進保安隊伍建設和提升服務質量的成效，具體到保安員素質提高和形象樹立上來，在日常保安服務中向社會展示保安員風采。
強化“內部驅動”，著力保持隊伍穩(wěn)定和提升戰(zhàn)斗力。一是完善保安隊伍基層組織。健全完善保安員黨、團組織建設和工會組織建設，充分發(fā)揮保安隊伍基層組織的作用，在保障保安員的組織生活和維護保安員的合法權益的基礎上，促進保安員參與公司管理，提升主人翁意識，提高保安員的積很性和主動性，進一步增強保安隊伍凝聚力。二是切實關愛保安員。通過教育培訓樹立職業(yè)“自信”、優(yōu)化單位內部公開崗位選拔方式、提高保安員工資福利待遇、增加保安裝備投入和保障、改善保安員工作生活環(huán)境設施、增加關心保安員個人及家庭生活等各方面措施，切實關愛保安員，做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留入，提升保安隊伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。
提升保安服務水平，著力解決業(yè)務素質不高問題。圍繞客戶單位和市民群眾高度關注的安全防范問題，按照“平安東莞”建設的新要求，在落實“規(guī)范保安服務行為、提升保安服務質量、防范和控制違法犯罪、用心服務客戶單位和市民”等保安服務工作中求實效。一是提升保安服務質量。嚴格按照《保安服務操作規(guī)程和質量控制》的要求，結合客戶單位需求和崗位實際，規(guī)范踐行保安服務行為，著力提升保安服務質量。二是提升防控水平。積很參與公安機關牽頭組織“立體化治安防控巡邏”工作，形成“政府支持、公安牽頭、保安服務業(yè)參與”的良好局面，構建現(xiàn)代化治安防控體系，在提升綜合防控效能上求突破。三是用心服務，開展“三亮三創(chuàng)”活動。即“亮身份、亮形象、亮承諾”、“創(chuàng)崗位奉獻先鋒、創(chuàng)客戶滿意單位、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌”，通過比技能、比服務、比業(yè)績，評選表彰一批“保安服務先進工作法”和“用心服務較美保安員”。
豐富保安員文化生活，展示保安風采。一是“保安風采”優(yōu)秀攝影作品征集。發(fā)動廣大保安員用相機鏡頭記錄保安員的培訓、工作和日常生活，將獲得的攝影作品以電子文檔的形式發(fā)送至東莞市保安協(xié)會郵箱，協(xié)會收集作品，組織專家進行評迭，所有獲獎攝影作品將由協(xié)會整理、排版成“東莞保安風采”攝影作品集。二是保安美文征集。保安員和通訊員記錄下教育實踐活動的過程，用文字的形式進行教育實踐活動前后的對比，或用文字記錄教育實踐活動時的心得體會。協(xié)會收集稿件，組織專家進行評選，將優(yōu)秀作品在網站、雜志上登載，供廣大保安員交流學習。三是保安員崗位技能比武。保安從業(yè)單位組織保安員進行崗位技能展示、隊列展示、消防技能展示、格斗技能展示等，組織新聞媒體、行業(yè)專家、各界人士和保安員代表進行觀摩，展示保安隊伍形象，體現(xiàn)保障各種安全服務的能力。四是“較美保安”宣傳活動。結合教育實踐活動，協(xié)會聯(lián)合媒體宣傳單位在全市范圍內開展“發(fā)現(xiàn)較美保安”系列宣傳活動。通過社區(qū)、廣場宣傳、在線訪淡、微博微信互動、保安崗位體驗式互動、較美保安隨手拍、網絡評比等多種形式、環(huán)節(jié)和內容，為市民展現(xiàn)保安服務業(yè)的社會功能和作用，為“平安東莞”做出的貢獻，保安員為維護區(qū)域的秩序和保障市民安全所付出的艱辛，讓社會對“保安”有全面客觀深入的了解和認識，從疏遠、輕視保安到理解、尊重和支持保安。
此次主題教育實踐活動旨在為保安從業(yè)單位提供完善自身、規(guī)范自身的平臺，是保麥從業(yè)單位實現(xiàn)質的轉變的起點。各會員單位將認真梳理總結本次教育實踐活動取得的成效，把好的經驗和做法規(guī)范化、制度化，鞏固擴大教育實踐活動成果，進一步提升保安隊伍整體素質和服務質量，樹立東莞保安“規(guī)范、用心服務市民”的全新形象。
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