一、規(guī)范勞動用工管理，逐步提高保安員福利待遇?，F(xiàn)代社會，經(jīng)濟是扛桿和基礎(chǔ)，個人收入水平?jīng)Q定著生活質(zhì)量。保安企業(yè)自身要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在開展傳統(tǒng)人力防范基礎(chǔ)上，逐步拓展武裝押運、技術(shù)防范等服務(wù)，加快自身發(fā)展，增加經(jīng)濟效益，做大做強企業(yè)。并規(guī)范用工管理，為保安員繳納社會保險，建立健全保安員合理的薪酬制度，不斷提高保安員的工資福利待遇和社會保障，解除隊員的后顧之憂，有效地抑制保安員的流失。同時，規(guī)范的用工制度和合理的薪酬體系也能吸引外部優(yōu)秀人才的加盟。因此，保安企業(yè)要調(diào)整經(jīng)營管理思想，始終把員工的利益放在首位。
近年來，東莞保安公司已逐步規(guī)范勞動用工，為符合條件的保安員繳納了社會保險，為副中隊長以上人員增繳了住房公積金，建立了相對合理的薪酬制度和保安級別晉升規(guī)定，讓保安員不但看到自己的現(xiàn)在，更看到自己的明天和未來。公司注重把隊伍中工作表現(xiàn)好、執(zhí)行力強，想干事、能干事、干成事的員工安排在重要崗位加以培養(yǎng)，作為管理后備人才。建立積很的用人制度，公司在選拔基層管理人員時，堅持能上能下的用人制度，通過競聘上崗的方式，公平、公正、公開地選拔管理能力強、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)全面的入員擔任隊伍管理骨干，先后有50余名基層保安員走上了不同的管理崗位，成為了隊伍管理的骨干。
二、優(yōu)化管理機制，關(guān)愛保安員，讓保安員有職業(yè)尊嚴。在管理工作中，保安企業(yè)各層領(lǐng)導應(yīng)定期開展走訪工作，時間了解基層隊伍的情況，認真傾聽隊員的真實想法，不斷完善和調(diào)整隊伍管理機制，為隊員營造一個和諧、寬松、可充分發(fā)揮其聰明才智的環(huán)境。同時，還應(yīng)掌握保安員工作8小時之外的情況，及時了解隊員的思想動態(tài)和家庭情況，關(guān)心隊員生活和工作，做他們的知心人。東莞保安公司每年都對武裝押運人員進行一次家訪，了解其家庭生活和成員的情況；另外，每年組織隊伍骨干和優(yōu)秀保安員外出參觀學習，既開拓了廣大保安員的視野，又有效調(diào)節(jié)了廣大保安員的身心健康。公司每年都要舉辦聯(lián)誼會，邀請保安員代表和其親屬來公司聯(lián)歡，還邀請了已離隊的人員來公司聚會，聽取東莞保安發(fā)展情況介紹。
每逢過年過節(jié)，東莞保安公司都為保安員發(fā)放節(jié)日福利，每年春節(jié)前，公司都會安排到困難隊員家中進行慰問，給他們送去物品和慰問金，解決他們生活上的困難。每年大年初一，公司領(lǐng)導班子都會深入一線保安執(zhí)勤點進行慰問。工作中，遇到保安員生病住院，公司都會抽出時間看望他們，送去公司的芙懷和問候。真心誠意地關(guān)愛廣大保安員，提高隊員的歸屬感和責任感。公司于2010年設(shè)立了保安互助基金，基金對于確實遇到困難的員工來講，或許只是杯水車薪，但從人文關(guān)懷的角度，在心理上能給員工以精神支持，促進企業(yè)的和諧和進步，體現(xiàn)公司“一方有難，八方支援”的人文關(guān)懷。
在員工培養(yǎng)方面，東莞保安公司倡導“人人是人才”的理念，堅持“你有多大能力，公司就給你多大發(fā)展空間和發(fā)展舞臺”的用人觀念，建立了分層次員工培訓制度。為讓更多的保安員參加學歷教育，前幾年，公司聯(lián)合市公安局警官培訓學校與江蘇省警官學院在東莞開辦成人教育法律大專班，公司有300多名保安員通過成人高考，參加了成人高校的學歷教育。為鼓勵員工學習，凡通過各方面學習取得畢業(yè)證書的，公司給予一次性補助學習費用，將這部分人建立起人才庫，關(guān)心他們的工作和生活，使他們在干好工作的同時，有充足的學習時間。如今，全公司上下已經(jīng)形成一片想學習、愛學習、要學習的良好氛圍。
三、營造良好的企業(yè)文化氛圍，努力提高保安員幸福指數(shù)。保安行業(yè)要加強自身企業(yè)文化建設(shè)，用優(yōu)秀的企業(yè)文化留住人才，保安員是企業(yè)品牌和未來的創(chuàng)造者，關(guān)心、尊重保安員，信任保安員是留住保安員一個較為基奉的條件。目前，保安這個職業(yè)還屬于勞動密集型服務(wù)行業(yè)，缺少技術(shù)含量，從業(yè)門檻不高，這就造成了職工待遇低、社會認知度低的現(xiàn)狀。在工作中，可以要求客戶單位提供和完善必要的工作及生活設(shè)施，改善隊員工作環(huán)境，同時組織開展豐富多彩的文體活動，建立完善的保障機制，解除隊員的后顧之憂，要以理服人、以情動人、用心留人，增強企業(yè)的凝聚力，不斷提升保安員的幸福指數(shù)。
多年來，東莞保安公司積很開展形式多樣的文娛活動，創(chuàng)造快樂氛圍。每年的三八節(jié)、六一節(jié)、春節(jié)等，公司都會精心組織開展各項文體活動，還投資建成了籃球場、電腦室、圖書室、舞蹈室和員工活動中心，豐富廣大保安員業(yè)余文化生活，營造良好的氛圍，增強廣大保安員投身保安事業(yè)、扎根保安崗位、干好保安工作的的熱情。特別是公司2011年和2012年新年文藝晚會的成功舉辦，充分展現(xiàn)了保安隊伍的良好精神風貌，有效提升了東莞保安公司的社會認可度。
四、逐步實施多元化經(jīng)營，拓寬保安員職業(yè)發(fā)展空間。隨著社會的快速發(fā)展，保安員需要不斷學習和掌握新的知識和技能，要不斷適應(yīng)快速發(fā)展的社會需求，特別是專業(yè)性的知識和技能。通過個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使保安員對自己目前所擁有的技能水平和業(yè)務(wù)能力進行綜合評估，并考慮保安企業(yè)發(fā)展的狀況，使自己的特長及發(fā)展方向符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。通過這種持續(xù)不斷的個人發(fā)展計劃，幫助保安員適應(yīng)保安企業(yè)多方面的工作及未來發(fā)展的需要。保安企業(yè)通過為他們制定良好的個人發(fā)展計劃，給予保安員豐富的培訓機會，促進保安員個人和企業(yè)的共同發(fā)展，降低保安員的流失率。很多年輕人選擇保安只是想通過這個職業(yè)暫時過渡一下，沒有把保安當成終身職業(yè)。因此，保安企業(yè)要積很開拓市場，實施一業(yè)為主，多元經(jīng)營，積很拓展經(jīng)營項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，如押運、技防、物業(yè)管理、駕駛培訓籌業(yè)務(wù)，為保安員職業(yè)規(guī)劃創(chuàng)造再發(fā)展條件。
近兒年來，東莞保安公司多元化服務(wù)開展得還不錯，除了人防、押運、技防等主業(yè)外，還開展了駐外服務(wù)、物業(yè)管理、駕駛培訓等多元化服務(wù)項目，每開展一項新業(yè)務(wù)，都要從隊伍中選拔新的管理人員并安排想干事、能干事的保安員開展新業(yè)務(wù)。在增加經(jīng)濟效益的同時，也為保安員崗位分流提供了職業(yè)空間。另外，在人力防范隊伍基礎(chǔ)上成立的校園特衛(wèi)、消防監(jiān)控員、金融大堂服務(wù)等專業(yè)隊伍也受到了社會的廣泛好評，服務(wù)費用明顯高于人力保安。已建成的全市社會面視頻監(jiān)控中心，逐步接入金融系統(tǒng)、高危單位等其他社會面監(jiān)控，增加保安服務(wù)的科技含量，提升公司的社會影響力。
五、樹立正確的輿論導向，給予保安群體更多的理解和尊重。目前，從全國各地有關(guān)保安的新聞報道來看，有些媒體對保安報道不客觀，給保安行業(yè)造成不良影響，很大地傷害了保安員的自尊心。一個地方保安出事，全國的保安都很受傷。盡管保安企業(yè)自身也經(jīng)常挖掘隊伍的正能量，但仍然無力改變整個社會對保安職業(yè)認同感低的尷尬現(xiàn)實。
其實，有些人往往不認為保安是一個體面的職業(yè)，在被報道的一些事件中，保安亦往往容易被推至輿論的風口浪尖。社會可能還對保安這個職業(yè)和概念理解有胼偏狹。根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及提供安全技術(shù)防范、安全風險評估等服務(wù)的從業(yè)人員，都屬于保安的職業(yè)范圍。以此來看，保安其實是一個涵蓋范圍較廣、風險較高，亦不乏技術(shù)含量的職業(yè)。相信完整地理解保安職業(yè)范圍，會有助于職業(yè)形象和評價的糾偏。保安行業(yè)迫切需要發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，加強正面宣傳，充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體形式，正面宣傳保安企業(yè)發(fā)展，營造支持保安、理解保安、關(guān)懷保安的良好社會氛圍，使人民群眾更加直觀、全面地了解和認識保安行業(yè)。同時，保安企業(yè)要注重開展形式多樣的企業(yè)文化宣傳，不斷增強保安企業(yè)的社會影響力和保安職業(yè)的吸引力；保安企業(yè)還可開展社會公益、對外聯(lián)誼等活動，多增進與社會各界的溝通和交流；還可以依托社會面大型文體安保活動來充分展示保安隊伍形象，不斷提高保安職業(yè)的社會認知度。
實踐證明，保安服務(wù)業(yè)已成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和群防群治工作發(fā)展要求、具有強大生命力的新興產(chǎn)業(yè)；保安企業(yè)和保安隊伍已成為服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾、協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支重要力量。加強保安隊伍建設(shè)有利于社會穩(wěn)定，是社會長治久安、構(gòu)建“平安社舍”的基本要求。
隨著社會的發(fā)展，人們對安全的需求越來越高，社會對保安從業(yè)者的要求也越來越高，保安企業(yè)不斷需要高素質(zhì)的并有一定技能的優(yōu)秀人才加入進來，提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。但現(xiàn)在我們的隊伍存在人員年齡老化、素質(zhì)參差不齊，招人難、留人難等問題，遠遠不能適應(yīng)社會的發(fā)展需要。因此，要認真分析保安隊伍流失的原因，積很探尋促進隊伍穩(wěn)定，降低流失率的對策和解決途徑，讓保安服務(wù)業(yè)更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
下一篇：保安隊伍流失率高的主要原因
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